7 avantages de la téléconsultation pour votre activité

Combler les déserts médicaux, faciliter la vie de vos patients, inciter à prendre RDV sereinement… Voilà un aperçu des avantages de la téléconsultation.

Nul besoin de vous rappeler à quel point la crise du covid-19 a chamboulé nos habitudes, peu importe notre profession. Depuis, le distanciel, ou la “visio”, a pris le pas sur beaucoup de nos actions : le télétravail, les cours à distance, les réunions… Mais aussi pour nos rendez-vous médicaux, paramédicaux ou de bien-être.

Que vous soyez professionnel de la santé, praticien réglementé ou encore professionnel du bien-être, la téléconsultation (consultation à distance) est un sujet que vous avez forcément rencontré !

En plus de se plier aux nouvelles exigences, mais aussi au confort de bon nombre de personnes, la consultation à distance vous offre de grands avantages pour développer votre activité professionnelle, et vous permet même de digitaliser votre activité de santé si ce n'est pas déjà fait.

Vous êtes un peu sceptique sur le sujet ? Dans cet article, nous vous mettons en avant les principaux bénéfices de proposer de la consultation à distance.

1. Réduire les déplacements chez les patients
2. Téléconsulter quand vous voulez
3. Diminuer le temps en salle d'attente
4. Améliorer le suivi des patients
5. Traiter les urgences
6. Attirer de nouveaux patients
7. Continuer d'excercer

Qu'est-ce que la téléconsultation ?

La téléconsultation est dédiée aux professionnels qui proposent le suivi à distance à leurs patients ou clients. C'est une pratique liée à la consultation à distance, avec un focus spécifique sur le domaine médical. Cette pratique est réglementée : vous trouverez toutes les informations légales à ce sujet sur le site d’Ameli.

À titre d’exemple, voici quelques professions ouvertes à la consultation à distance :

• La médecine générale
• La psychologie
• L’orthophonie
• La thérapie
• Etc.

Dentistes, ostéopathes, ORL… si votre pratique nécessite la présence de vos patients, sachez que vous pouvez néanmoins opter pour la consultation à distance pour leur suivi.

1. Réduire les déplacements chez les patients

La consultation à distance vous permet de lutter contre les déserts médicaux. Pour les renouvellements d’ordonnances ou de simples consultations de suivi, c’est une solution bien intéressante. Bien-sûr, la consultation à distance ne pourra pas remplacer définitivement une consultation en physique, mais c’est un bon levier pour fidéliser et suivre vos patients les plus isolés.

Vous offrez aussi à vos patients la possibilité de ne pas avoir à se déplacer pour venir vous voir. Un véritable bénéfice pour les personnes ayant des problèmes de mobilité.

2. Téléconsulter quand et où vous voulez

Là est la réelle souplesse que vous accorde la téléconsultation. À l’image du télétravail pour des millions de Français, proposer des consultations à distance vous permet d’arranger votre emploi du temps que vous le souhaitez : à votre domicile, en week-end, à votre cabinet, etc.

3. Diminuer le temps en salle d’attente

Selon une estimation, utiliser partiellement la téléconsultation permet de diminuer par 2 le nombre de personnes dans la salle d’attente d'un cabinet.

Un argument qui fait réellement la différence pour nombre de patients, notamment si vous êtes un médecin généraliste : vos patients n’ont pas la crainte d’attraper des maladies dans votre salle d’attente et peuvent mieux organiser leurs agendas.

4. Améliorer le suivi des patients à distance

La téléconsultation est un atout pour les professionnels de la santé qui souhaitent rester proche de certains patients et suivre quotidiennement certains maux ou pathologies, même si le client déménage ou ne peut se déplacer aussi régulièrement que souhaité.

📚 Lire aussi : Bien gérer la patientèle de votre cabinet

5. Traiter efficacement les urgences des patients à distance

En effet, pas besoin de programmer un rendez-vous dans votre cabinet, vous pouvez planifier avec votre patient une consultation en urgence dans la journée.

6. Attirer de nouveaux patients à distance

Selon une étude Hellocare de 2018, 60 % des Français ont déjà renoncé à consulter un professionnel de santé par souci de distance ou parce qu'ils ne pouvaient pas se rendre dans un cabinet.

En proposant la prise de rendez-vous à distance, vous convainquez ces derniers de faire appel à vous et donc de se soigner !

Lire aussi ➡️ Guide : développer sa patientèle

7. Continuer d'exercer lors d’une crise grâce à la téléconsultation

Si vous êtes dans l'impossibilité de recevoir vos patients en cabinet, à cause d’une crise sanitaire ou confinement par exemple.

Et, voilà, la téléconsultation n’a plus de secrets pour vous ! Utiliser ce moyen de consultation est bénéfique pour vous, mais aussi pour vos patients.

Bien-sûr, un site internet professionnel est un réel + en parallèle de vos consultations à distance : explication du procédé, information de vos patients quant à cette possibilité de consultation, etc.

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