7 avantages de la téléconsultation pour votre activité

La téléconsultation s'est imposée comme une véritable solution pour répondre aux défis actuels du système de santé. Moins de déplacements, un suivi facilité et une organisation plus souple : découvrons ensemble ses principaux avantages.

Nul besoin de vous rappeler à quel point la crise du covid-19 a chamboulé nos habitudes, peu importe notre profession. Depuis, le distanciel, ou la “visio”, a pris le pas sur beaucoup de nos actions : le télétravail, les cours à distance, les réunions… Mais aussi pour nos rendez-vous médicaux, paramédicaux ou de bien-être.

Que vous soyez professionnel de la santé, praticien réglementé ou encore professionnel du bien-être, la téléconsultation (consultation à distance) est un sujet que vous avez forcément rencontré !

La téléconsultation vous offre aujourd'hui des solutions concrètes, aussi bien pour les patients que pour les professionnels de santé. Elle vous permet même de digitaliser votre activité de santé si ce n'est pas déjà fait.

Vous êtes un peu sceptique sur le sujet ? Dans cet article, nous vous mettons en avant les principaux bénéfices de proposer de la consultation à distance.

1. Réduire les déplacements chez les patients
2. Téléconsulter quand vous voulez
3. Diminuer le temps en salle d'attente
4. Améliorer le suivi des patients
5. Traiter les urgences
6. Attirer de nouveaux patients
7. Continuer d'exercer

Qu'est-ce que la téléconsultation ?

La téléconsultation (ou télémédecine) est dédiée aux professionnels de santé qui proposent le suivi à distance à leurs patients ou clients. C'est une pratique liée à la consultation à distance, avec un focus spécifique sur le domaine médical. Cette pratique est réglementée : vous trouverez toutes les informations légales à ce sujet sur le site d’Ameli.

À titre d’exemple, voici quelques professions ouvertes à la télémédecine :

• La médecine générale
• La psychologie
• L’orthophonie
• La thérapie
• Etc.

Dentistes, ostéopathes, ORL… si votre pratique nécessite la présence de vos patients, sachez que vous pouvez néanmoins opter pour la consultation à distance pour leur suivi.

1. Faciliter l'accès aux soins et réduire les déplacements

L'un des premiers avantages de la téléconsultation, c'est l'accès facilité aux soins. En particulier pour les personnes vivant dans des déserts médicaux, ou ayant des difficultés à se déplacer.

Plus besoin de parcourir des kilomètres, que ce soit pour vous ou vos patients : une simple connexion suffit. Cette solution est également précieuse pour les patients à mobilité réduite, les personnes âgées ou encore les parents avec de jeunes enfants.

2. Gagner du temps côté patients et professionnels

La consultation à distance permet d'éviter les trajets, mais également de limiter le temps passé en salle d'attente. Résultat : une meilleure organisation des journées pour tous.

Les créneaux sont souvent plus flexibles et permettent de caser un rendez-vous médical sans bouleverser toute une journée de travail.

3. Une prise en charge rapide des besoins médicaux

La flexibilité de la téléconsultation vous permet parfois de gérer des situations en urgence.

Un symptôme bénin, une question sur un traitement en cours ou un renouvellement d'ordonnance peuvent être traités rapidement, sans attendre de longues semaines pour un rendez-vous en cabinet.

4. Un suivi médical facilité et régulier

En tant que professionnel de la santé, vous avez à cœur de prendre soin de vos patients. Ça tombe bien, la télémédecine vous aide à le faire.

En effet, le suivi des patients est grandement amélioré. Même en cas de déménagement ou d'éloignement temporaire, le lien entre le patient et son médecin traitant reste intact. La téléconsultation médicale permet d'assurer un contrôle régulier des pathologies chroniques, d'adapter les traitements et de limiter les pertes de suivi.

📚 Lire aussi : Bien gérer la patientèle de votre cabinet

5. Attirer de nouveaux patients grâce au numérique

Selon une étude menée par Medaviz, pas moins de 95,4 % des patients sont satisfaits par la téléconsultation. Si c'est ce qui leur convient, alors pourquoi s'en passer ?

 À l'inverse, il arrive que de potentiels patients renoncent encore aux soins en raison de la distance ou d'agendas trop chargés. Beaucoup de Français renoncent encore aux soins à cause de la distance ou d'agendas trop chargés. En proposant la prise de rendez-vous à distance, les professionnels de santé élargissent leur patientèle et rendent leur service plus accessible. Un vrai levier pour développer son activité de santé.

6. Continuer d'exercer malgré les contraintes

7. Un modèle économique avantageux et remboursé

Autre point fort : la téléconsultation est prise en charge, sous réserve de respecter les conditions définies par l'Assurance Maladie. Cela permet aux patients d'accéder aux soins tout en étant remboursés dans les mêmes conditions qu'une consultation classique.

À savoir

Bien que le terme de téléconsultation soit commun pour les secteurs de la santé et du bien-être, il y a quelques différences à noter, notamment sur le remboursement des soins. En effet, un professionnel du bien-être non réglementé ne pourra pas proposer le remboursement par l'Assurance maladie à ses patients. 

De ce fait, nous vous conseillons d'être précautionneux sur le terme de la téléconsultation, qui garde un aspect médical. Utilisez plutôt les termes de "consultation à distance" ou de "suivi en ligne", qui sont plus propice à votre pratique du bien-être

La téléconsultation médicale n'est pas qu'une tendance passagère. C'est aujourd'hui une véritable solution pour améliorer l'accès aux soins, optimiser son temps et fidéliser sa patientèle.

Bien-sûr, un site internet professionnel est un réel + en parallèle de vos consultations à distance : explication du procédé, information de vos patients quant à cette possibilité de télémédecine, etc.

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