Quelle est la différence entre UX et UI ?

Vous entendez parler d'UX et d'UI, mais vous ne savez pas très bien à quoi cela correspond ? Ces deux termes sont essentiels dans le webdesign, et plus largement la conception de site web. Voici une explication claire et concrète pour vous aider à améliorer l'expérience en ligne de vos visiteurs.

Saviez-vous que 88 % des internautes ne reviennent pas sur un site après une mauvaise expérience de navigation ?

Ce chiffre parle de lui-même : aujourd'hui, l'expérience utilisateur (UX) et l'interface utilisateur (UI) sont deux piliers indispensables pour créer un site efficace et engageant. Pourtant, ces deux notions restent souvent confondues. Comprendre leur différence permet pourtant de mieux piloter son projet digital.

Le message clé à retenir : l'UX (User eXperience) et l'UI (User Interface) sont deux disciplines du webdesign qui travaillent ensemble pour créer un site efficace et intuitif. Mais elles n'ont ni le même rôle, ni les mêmes méthodes, ni les mêmes interactions avec l'utilisateur final.

Au menu :

• UX et UI : définition
• Les principales différences
• L'importance de la complémentarité

Qu'est-ce que l'UX et l'UI ?

User eXperience : qu'est-ce que c'est ?

L'UX, pour User eXperience (ou design de l'expérience utilisateur), correspond à tout ce que ressent un internaute en naviguant sur un site internet, une application ou un logiciel. L'objectif est simple : proposer une expérience fluide, intuitive et agréable.

Le concept d'UX design fonctionne comme un chef d'orchestre : il permet d'anticiper les besoins de l'utilisateur, d'identifier les points de friction, et de concevoir un parcours cohérent aligné avec les attentes du client.

Cela passe aussi par la prise en compte du contexte d'usage, du support utilisé (mobile, ordinateur, tablette), et de la finalité du produit ou service proposé.

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Qu'est-ce que l'interface utilisateur (UI) ?

L'UI (User Interface), ou interface utilisateur, correspond à tout ce que l'on voit à l'écran : les couleurs, les boutons, les icônes, les typos... C'est la partie visuelle de votre site.

Ici, on se concentre donc sur l'esthétique, mais pas seulement. L'ergonomie globale est un pan très important de l'UI design : est-ce que ce bouton est assez visible ? Est-ce que l'utilisateur comprend où cliquer ? Il réalise les maquettes graphiques du site, choisit les palettes de couleurs et veille à la cohérence visuelle globale.

Chaque élément doit servir une fonction claire et contribuer à créer une interface engageante.

UI et UX : les principales distinctions

Ces deux disciplines sont souvent confondues dans le monde de le création de site internet. Pourtant, leurs objectifs, leurs approches, et même les métiers affiliés sont bien différents.

Les objectifs de l'UX et de l'UI

L'UX cherche à faciliter la vie de l'utilisateur. Il réfléchit à l'organisation des pages, aux étapes du parcours client, et à la logique de navigation.

L'UI, lui, a pour mission de rendre l'interface belle et engageante. Il crée une identité visuelle qui donne envie de rester sur le site.

Pour faire simple :

• UX = Comment ça fonctionne
• UI = À quoi ça ressemble

Le premier agit sur la structure du produit, le second sur son apparence.

Approches et méthodes marketing utilisées

Prenons la place de ces deux métiers : UX designer et UI designer.

Un UX designer va utiliser des entretiens utilisateurs, des tests A/B, des analyses de parcours ou encore des cartographies d'expérience pour analyser les comportements des internautes. Il s'appuie aussi sur des personas, afin de créer une expérience centrée utilisateur.

Un UI designer, de son côté, va avoir un côté plus créatif, manipuler des logiciels graphiques (comme Figma ou Adobe XD), travailler sur des planches d'inspiration (moodboard), et concevoir des interfaces attrayantes. Il s'attache à chaque détail visuel pour que tous les éléments soient cohérents, attractifs et fonctionnels.

L'importance de la complémentarité UX et UI

Dans la vraie vie, UX et UI ne peuvent pas fonctionner séparément. Vous devez les voir comme une stratégie globale pour améliorer l'expérience vécue sur votre site web et renforcer la crédibilité de votre marque.

Intégration réussie de webdesign

Imaginez que vous êtes avocat et que vous souhaitez créer un site internet professionnel. Vous engagez un UX designer qui conçoit un parcours client efficace : formulaire de contact clair, pages de services bien structurées, navigation fluide.

Ensuite, l'UI designer habille tout cela avec une charte graphique moderne et rassurante, à l'image de votre cabinet. Résultat : vous avez un site qui inspire confiance et donne envie de prendre rendez-vous !

Cette collaboration est essentielle pour offrir une interface claire, un contenu accessible et une navigation intuitive.

Les conséquences d'un mauvais design UX/UI

À l'inverse, un mauvais choix peut faire flancher votre projet web. Un site magnifique (UI) mais impossible à comprendre ou à utiliser (UX) fera fuir les visiteurs. Et un site très fonctionnel mais visuellement repoussant ? Même chose.

Chez Simplébo, on voit souvent ce genre de problèmes. C'est pourquoi on propose une approche complète du webdesign, avec des conseillers formés autant à l'UX qu'à l'UI : on pense autant à l'esthétique qu'à l'efficacité. Nos experts conçoivent des sites bâtis pour convertir et pensés pour vos clients !

Travailler l'UX et l'UI de votre site, ce n'est pas du luxe, c'est une nécessité.

Loin d'être de simples tendances web, ces disciplines influencent directement la perception de votre marque, le comportement de vos visiteurs, les interactions qu'ils auront avec votre contenu, et même votre chiffre d'affaires.

En les combinant intelligemment, vous proposez à vos clients un site web à la fois utile, utilisable et logique. Et ça, chez Simplébo, on sait le faire : création, refonte ou accompagnement, contactez-nous sans plus attendre !