Comment ajouter le bouton de réservation sur votre fiche Google ?

Découvrez comment activer le bouton de réservation sur votre fiche Google My Business et boostez vos prises de rendez-vous locales facilement.

Vous avez une fiche d'établissement Google (fiche Google My Business, ou GMB) et vous cherchez un moyen simple et rapide de générer plus de prises de rendez-vous ?

Bonne nouvelle : Google a pensé à vous.

Grâce à la fonctionnalité "Réserver avec Google", vos clients peuvent réserver directement depuis votre fiche, en quelques secondes, sans passer par votre site. Un simple bouton apparaît, et la prise de rendez-vous est simplifiée.

Dans cet article, on vous explique comment activer un bouton de réservation sur votre fiche, pourquoi il peut tout changer pour votre activité locale, et surtout, comment en tirer le meilleur parti.

• L'impact du bouton de réservation sur votre fiche
• Quels avantages et qui peut l'utiliser ?
• Les étapes pour l'activer
• 3 conseils pour booster vos demandes de réservation

Pourquoi activer "Réserver avec Google" sur votre fiche d'établissement ?

Imaginez un client potentiel qui cherche un professionnel (coiffeur, médecin, artisan, commerçant, coach...) à proximité. Son premier réflexe est de chercher "métier +ville" sur Google directement.

S'affichent alors les résultats de recherches locales : il tombe sur votre fiche Google, clique sur un bouton, choisit un créneau et c'est réservé. Rapide, efficace, sans quitter Google.

C'est exactement ce que permet la fonctionnalité Réserver avec Google. Elle s'intègre directement sur votre fiche Google My Business (Google Maps et Google Search) pour permettre la prise de rendez-vous instantanée.

Ce bouton apparaît en bleu, ou bien avec les autres liens rapides de la fiche.

Quels avantages pour votre activité et qui peut s'en servir ?

• Plus de visibilité : votre fiche ressort mieux dans les résultats locaux.
• Plus de conversions : moins de clics = plus de rendez-vous.
• Moins de friction : vos clients n'ont plus besoin de naviguer sur votre site pour avoir un RDV.
• Un parcours client fluide : réserver devient aussi simple que chercher.

C'est un vrai atout pour les professions comme les salons de coiffure, thérapeutes, avocats, garages, cabinets médicaux, restaurants... bref, toute activité qui fonctionne sur rendez-vous et qui vise une clientèle locale.

Attention, toutes les activités ne peuvent pas utiliser la fonctionnalité "Réserver avec Google". Google limite cette option aux catégories où la prise de rendez-vous est centrale dans le parcours client.

Voici quelques exemples d'activités compatibles :

• Santé & bien-être : cabinets médicaux, dentistes, ostéopathes
• Beauté : salons de coiffure, esthétiques, barbiers
• Restaurants, cafés, bistrots, bars
• Auto : garages, centres de contrôle technique
• Services réglementés : avocats, notaires, consultants

Si vous appartenez à un secteur compatible, foncez : vous êtes à deux clics de remplir votre agenda !

Comment activer le bouton de prise de rendez-vous sur votre fiche Google ?

Il existe 3 façons d'afficher un bouton "Réserver" sur votre fiche Google.

Pour les 3, vous devrez :

• Vous connecter à l'interface Google My Business (aussi appelée Google Business Profile)
• Sélectionner votre établissement
• Aller dans l'onglet "Réservations" du menu
• Choisir la méthode de réservation qui vous convient
• Suivre les indications de Google

Une fois la méthode choisie et les informations saisies, le bouton de prise de rendez-vous peut apparaître sous 24 à 48h sur votre fiche Google. Bonus : faites le test vous-même pour vérifier que ça fonctionne !

On le fait pour vous

Vous n'avez pas envie de réaliser ces manipulations seul ? Les experts de Simplébo peuvent vous accompagner : contactez-nous pour attirer des clients localement !

Voyons maintenant les différents outils que vous pouvez utiliser pour proposer la prise de RDV directement sur votre fiche Google.

1. Intégrer votre propre outil de réservation

Si vous avez déjà un outil de réservation (comme Kiute, Doctolib, ou une solution interne), vous pouvez l'intégrer via la plateforme Reserve with Google.

Pourquoi c'est intéressant ?

• Vous gardez le contrôle de vos données clients
• Vous évitez les commissions des plateformes
• Vous suivez vos conversions plus facilement

Il faudra faire une demande d'intégration via la plateforme de Google, ou être accompagné par une agence comme Simplébo.

2. Passer par un partenaire de Google

Google a une liste de partenaires agréés (comme Treatwell, Fresha, TheFork, Zenchef...) que vous pouvez utiliser pour activer le bouton "réserver" automatiquement.

Vous devez simplement :

• Créer un compte chez ce partenaire
• Y associer votre fiche Google Business Profile

C'est la méthode la plus rapide. En quelques heures, votre bouton peut apparaître sur votre fiche.

L'inconvénient ? Vous pouvez être amené à payer des commissions, et vous n'avez pas toujours accès aux données de vos clients.

3. Ajouter un lien de réservation personnalisé

Si vous utilisez une solution de réservation non-partenaire (Calendly, outil intégré à votre site...), vous pouvez tout de même ajouter un lien dédié dans la section "services" de votre fiche Google.

Ce lien permet aux internautes de réserver, mais ne crée pas de bouton proéminent. Il s'affiche plus bas dans votre fiche, au même niveau que votre site internet professionnel.

C'est une solution simple et rapide, mais moins visible.

3 astuces pour optimiser vos réservations Google

Soignez la lisibilité de votre fiche Google

Votre fiche Google est votre première vitrine en ligne. Pour inspirer confiance, elle doit être claire, complète et régulièrement mise à jour. Ajoutez vos horaires, des photos professionnelles, vos services détaillés, et incitez vos clients satisfaits à laisser des avis.

📚 Pour aller plus loin, découvrez notre article complet sur l'optimisation de votre fiche Google Business Profile

Proposez plusieurs créneaux de rendez-vous

Un client qui ne trouve pas de créneau disponible, c'est un client potentiellement perdu. Si vous le pouvez, multipliez les créneaux, notamment en dehors des heures classiques (pause déjeuner, soirée, samedi), pour capter une audience plus large. Plus de flexibilité = plus de rendez-vous.

Cela peut également jouer un rôle positif sur votre référencement local, car Google valorise les établissements ouverts aux moments recherchés.

Mettez en avant vos disponibilités avec les Google Posts

Les Google Posts sont souvent sous-utilisés, et pourtant très puissants. Ce sont des publications visibles directement sur votre fiche. Utilisez-les pour annoncer vos prochaines disponibilités, des offres promotionnelles, ou des temps forts de votre activité.

Activer la fonctionnalité Réserver avec Google, c'est offrir à vos clients une expérience simple, rapide et fluide. C'est aussi vous donner les moyens de remplir votre agenda sans effort, directement depuis votre fiche Google.

Alors, pourquoi attendre ? Que vous soyez un professionnel de santé, un restaurateur ou un artisan, cette fonctionnalité peut transformer la façon dont vos clients prennent rendez-vous avec vous.

Simplébo vous accompagne à chaque étape : activation, configuration, conseils personnalisés. Un projet, une question, une envie de booster votre visibilité locale ? On est là pour vous.