Passer au numérique : un sujet d’actualité qui touche toutes les entreprises. Suivez notre guide pour entamer la vôtre de la meilleure manière qu’il soit.
La transformation digitale est le processus par lequel une entreprise intègre les technologies digitales dans tous les aspects pour améliorer ses performances. En somme, c'est convertir des tâches jusqu'alors "manuelles" en tâches numériques, voire automatisées.
Encore trop peu adoptée en France (comparée à nos voisins européens), nombre de TPE et PME passent à côté de réels outils productifs et efficaces.
Dans cet article, nous vous expliquons quels sont les 5 éléments clés, plus un bonus, à utiliser pour réussir à lancer sa transformation digitale.
Sommaire interactif :
- Créer son site internet
- Stocker ses fichiers en ligne
- Gérer ses clients
- Communiquer avec ses équipes
- Faciliter les tâches admin
- Bonus : Améliorer sa visibilité
Un site internet professionnel de qualité
Une réelle transformation digitale n'est pas concevable sans, au préalable, avoir créé un site internet professionnel de qualité ! C'est LA base pour entamer votre visibilité en ligne.
➡️ Pour aller plus : Comment créer un site internet professionnel ? Notre guide complet
48 % des entreprises françaises, en 2022, n'ont toujours pas de site internet pour leur activité. Les principaux arguments sont la complexité du projet, le prix, l'inquiétude sur les piratages ou encore l'aspect chronophage de la création d'un site.
Et Simplébo ?
C'est exactement pour cela que Simplébo est la solution pour la création de votre site internet professionnel ! Pas de cahier des charges, un site créé automatiquement et une équipe dédiée qui reste à vos côtés et opère à toutes les modifications et mises à jour de votre site.
Outils de stockage en ligne
Les piles de paperasse, les dossiers éparpillés sur votre bureau, les documents que vous ne retrouvez plus... Ces inconvenances ne font plaisir à personne, et pourtant, il s'agit là du quotidien de beaucoup de TPE et PME !
C'est pourquoi les outils de stockage en ligne représentent un réel levier pour votre activité. Ils permettent de stocker vos documents en toute sécurité et d'y accéder de n'importe où, n’importe quand.
De plus, c'est à vous de paramétrer les accès de ces stockages. De ce fait, vos collaborateurs, collègues ou même vos partenaires commerciaux ou fournisseurs pourront avoir un œil dessus : un partage de connaissances et de fichiers optimal !
Les principaux acteurs du marché sont :
Les outils de gestion client (CRM)
Un logiciel de CRM, pour "Customer Relationship Management", est un outil qui vous permet de gérer vos échanges et relations avec vos clients, prospects et contacts, de manière organisée. Il permet ainsi de centraliser toutes les informations relatives à votre clientèle, mais aussi d'automatiser certaines tâches telles que l'envoi d'e-mails, de SMS ou même de notifications.
Il s'agit là d'un réel avantage pour l'échange d'informations au sein de votre structure !
Les acteurs phares du marché sont :
- Hubspot ;
- Zoho ;
- Salesforce ;
- SugarCRM ;
- Pipedrive.
Outils de communication interne
La communication est la clé, à tous les niveaux d'une entreprise. Il est essentiel d'avoir une communication fluide et efficace afin d'optimiser le travail des équipes. Fort heureusement, de nombreux outils de communication interne vous permettront de mieux communiquer avec vos équipes.
À savoir
La crise Covid-19, et les confinements successifs, ont bousculé les habitudes de travail. Depuis, le télétravail et le "full-remote" (le télétravail sans restriction de n'importe où dans le monde) ont renforcé cette nécessité de solutions de communication. En 2021, 30 % des travailleurs à distance estimaient d’ailleurs que le plus gros défi qu'ils pouvaient rencontrer était l'échange avec leurs collègues.
Les principaux acteurs du marché sont :
- Slack ;
- Zoom ;
- Google Chat et Meet ;
- Microsoft Teams.
Les outils administratifs
L'efficacité et la performance se jouent à tous les niveaux d'une structure, et notamment sur la partie administrative ! C'est pourquoi il est important de disposer de bons outils qui vous aideront à faciliter vos tâches administratives.
Avec l'essor d'Internet, toutes les tâches peuvent aujourd'hui être largement moins chronophages. Fini les prises de tête sur les calculs de paie ou sur vos bilans comptables, des outils en ligne sont disponibles pour vous !
Les acteurs phares du marché sont :
Pour la gestion de paie,
Pour la comptabilité,
Le conseil Simplébo
Si vous avez à souhait de digitaliser l'ensemble de vos actions au sein de votre TPE ou PME, certains logiciels en ligne tout-en-un peuvent vous aider.
En passant par l'aspect CRM, la gestion commerciale, les espaces de stockage ou encore les traitements de factures, de paie ou de devis, vous aurez en main tous est gérable sur une seule et même plateforme. C'est notamment ce que propose Hubspot, Axonaut ou encore Sage.
À vous de calibrer ce dont vous aurez besoin en fonction des offres de chacun.
Bonus : les outils pour une meilleure visibilité en ligne
Nombre de logiciels sont également accessibles pour accroître la visibilité de votre entreprise sur Internet. C'est un réel +, surtout quand on sait que de plus en plus de personnes utilisent les moteurs de recherche pour trouver un service spécifique ou une entreprise.
Parmi les principaux outils qui peuvent vous permettre d'avoir une meilleure visibilité sur le Web, nous vous conseillons :
- La fiche d'établissement Google My Business, pour optimiser votre visibilité locale
- SendinBlue ou MailChimp, pour automatiser l'envoi de vos newsletters
- Hootsuite, pour mieux gérer vos médias sociaux
📖 Lire aussi : 7 conseils pour être visible sur Internet
Suivez ces différentes étapes pour lancer la transformation digitale de votre TPE ou PME, et vous en verrez les bénéfices rapidement. Et pour bien commencer avec un site internet professionnel qualitatif, performant et moderne, rapprochez-vous de nos conseillers !
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