Qu'est-ce que le Local Pack Google ? Améliorez votre visibilité locale

Vos futurs clients vous cherchent sur Google… mais vous n'apparaissez pas ? Il est temps de découvrir le Local Pack : cet encadré magique qui met votre entreprise en haut des résultats locaux. Découvrez comment y apparaître simplement !

Vous avez déjà fait une recherche comme "coiffeur proche de moi" sur Google ? Alors, vous avez déjà vu (et sûrement utilisé) le Local Pack Google sans le savoir.

Ce petit encadré stratégique, placé juste sous les annonces payantes et avant les résultats naturels, peut faire toute la différence pour une entreprise locale. C'est là que vos futurs clients vous trouvent... ou vous ratent.

Dans cet article, on décrypte ensemble ce qu'est le Local Pack de Google, à quoi il sert, et surtout comment vous pouvez y apparaître pour booster votre visibilité locale sur Google et Google Maps.

Les points abordés :

• Local Pack de Google : définition et présentation
• L'impact du Pack Local de Google pour votre business
• Comment Google choisit les entreprises du Local Pack ?
• 5 conseils pour apparaître dans le Local Pack

Le Local Pack Google, c'est quoi exactement ?

Le Local Pack Google (ou pack local Google) est un bloc de trois résultats locaux qui apparaît en haut des pages de recherche Google, généralement accompagné d'un aperçu de la carte Google Maps.

C'est un type de résultat de recherche qui apparaît dans le cadre d'une recherche locale, c'est-à-dire une recherche qui inclut une ville, un quartier ou une intention géographique précise.

Voici à quoi ressemble ce fameux Pack Local de Google, avec la recherche "avocat Biarritz" pour l'exemple.

Pour chaque entreprise affichée, Google montre :

• Le nom de l'établissement,
• Les avis clients et la note moyenne,
• L'adresse et les horaires,
• Un lien vers l'itinéraire et vers le site web.

Autrement dit, le Pack Local est la vitrine locale numérique que vos clients voient en premier. En 2025, il est plus déterminant que jamais.

Quel est l'impact du Pack Local de Google pour votre business ?

Imaginez : un client tape "thérapeute à Lyon". Trois noms apparaissent en haut, dans le Local Pack. Dans 42 % des cas, c'est là que l'internaute cliquera (source : Backlinko). Pas en dessous, pas ailleurs.

Être dans le Pack Local, c'est donc :

• Un gain de visibilité immédiat : vous apparaissez avant les résultats classiques.
  
  
• Plus de clics et d'appels : les internautes trouvent tout ce qu'il leur faut (téléphone, horaires, avis) sans chercher plus loin.
  
  
• Une crédibilité renfoncée : des avis positifs affichés en tête, c'est plus rassurant qu'un site inconnu plus bas.

Comment Google choisit les entreprises du Local Pack ?

Google ne tire pas les noms au hasard. Pour décider qui apparaît dans le Local Pack, l'algorithme se base sur trois grands critères de classement.

Localisation

La localisation de votre activité joue un grand rôle sur votre apparition (ou non) dans le Pack Local. En effet, si un internaute cherche un professionnel alors qu'il se situe au nord de votre ville, alors l'algorithme aura tendance à lui afficher en premier des professionnels autour de lui.

Ce critère ne dépend pas de vous, mais de la personne qui effectue la recherche. Vous ne pas l'optimiser, mais c'est intéressant de le comprendre.

Les avis clients

Les avis en ligne sont un critère clé pour apparaître dans le Pack local de Google. Plus votre fiche Google My Business compte d'avis positifs et récents, plus l'algorithme considérera votre activité comme pertinente et fiable.

Les avis influencent non seulement votre classement, mais également la décision des internautes de cliquer sur votre fiche.

Ce critère dépend directement de vous : encouragez vos clients satisfaits à laisser un avis, et répondez systématiquement aux retours, qu'ils soient positifs ou négatifs. Une gestion active des avis améliore votre visibilité et votre crédibilité.

La cohérence de vos informations

La cohérence de vos informations (nom, adresse, numéro de téléphone, horaires, etc.) sur toutes les plateformes en ligne est essentielle. Google vérifie que ces données sont identiques sur votre fiche Google My Business, votre site web, les annuaires en ligne, les réseaux sociaux... Des informations contradictoires ou obsolètes peuvent nuire à votre classement.

Vous pouvez optimiser ce critère en auditant régulièrement vos informations et en les mettant à jour partout où votre entreprise est référencée. Par ailleurs, plus vous êtes cité sur des plateformes d'autorité (annuaires, sites de mise en relation...) avec des informations à jour partout, plus Google vous verra comme un professionnel de confiance.

L'offre Présence locale

Chez Simplébo, nous sommes bien au fait de ces critères si importants pour la visibilité des entreprises locales. Par conséquent, notre solution Présence locale est directement pensée pour vous ! Vous gérez votre visibilité locale sur une seule et même plateforme pour dépasser vos concurrents sur Google Maps : création ou reprise de votre fiche Google, multidiffusion de vos informations, collecte d'avis par SMS et réponse en 1 clic...

Les critères sur lesquels vous avez la main sont facilement améliorés pour remonter dans les résultats locaux sans effort. Découvrez comment Simplébo peut vous aider à dominer le Pack Local !

5 conseils concrets pour apparaître dans le Local Pack

Passons à l'action ! Voici les meilleures pratiques pour maximiser vos chances d'être sélectionné par Google et profiter d'une visibilité locale optimale.

1. Créez et optimisez votre fiche Google My Business (GMB)

La fiche Google My Business (fiche d'établissement, ou Google Business Profile) est la carte d'identité numérique de votre entreprise sur Google.

Elle alimente les informations visibles dans Google Maps et dans le Local Pack : coordonnées, horaires, avis clients et photos.

Pour créer une fiche Google optimale, vous devez :

• Remplir toutes les informations importantes : nom, adresse, téléphone, horaires, lien vers le site web, lien de prise de rendez-vous...
  
  
• Ajouter des photos de qualité,
  
  
• Choisir la bonne catégorie d'activité,
  
  
• Utiliser des mots-clés locaux dans vos textes.

📚 Lire aussi : bien valider sa fiche Google

2. Collectez des avis clients réguliers

Comme dit précédemment, les avis Google sont un des facteurs les plus puissants pour entrer dans le Local Pack. Plus vous avez d'avis positifs et récents, plus Google considérera votre établissement comme digne de confiance.

Encouragez vos clients satisfaits à laisser un avis, répondez à chacun d'entre eux, et montrez ainsi que vous êtes à l'écoute et engagé dans la satisfaction de votre clientèle.

3. Travaillez la cohérence de vos informations en ligne

Vos informations doivent être les mêmes partout sur Internet : site web, annuaires, réseaux sociaux, plateformes spécialisées... Cette cohérence est parfois appelée le NAP (Name, Address, Phone) et elle joue un rôle essentiel dans votre visibilité locale.

Quand Google constate des incohérences (par exemple, un numéro de téléphone différent entre votre site et un annuaire), cela crée de la confusion et réduit votre crédibilité aux yeux de l'algorithme. Au contraire, une information homogène et répétée sur tous les supports renforce votre fiabilité, et donc vos chances d'apparaître dans le Local Pack.

4. Soyez actif sur votre fiche Google

Google valorise les fiches vivantes et régulièrement mises à jour. Ajoutez de nouvelles photos, publiez des posts (nouveautés, promotions, événements), actualisez vos horaires pour les jours fériés ou périodes de congés…

Ces signaux montrent à Google que votre établissement est actif et fiable, et rassurent aussi vos clients potentiels.

En parallèle, pensez à relayer ces actualités sur votre site ou votre blog : créer du contenu local (articles liés à votre quartier, événements de votre ville, partenariats avec d'autres commerces) complète parfaitement l'activité de votre fiche !

5. Obtenez des citations et liens locaux

Au-delà de votre fiche, Google observe aussi les mentions de votre entreprise ailleurs sur le Web.

Inscrivez-vous sur des annuaires de qualité, des sites locaux (mairie, chambres de commerce, associations professionnelles, journaux régionaux). Chaque citation ou lien vers votre site renforce votre légitimité et améliore vos chances de figurer dans les premières fiches GMB !;

Bien-sûr, nous vous renvoyons au 3ᵉ point : soyez attentifs sur la cohérence de vos informations !

Être visible localement sur Google, ce n'est pas une option. C'est une priorité pour toute entreprise qui veut attirer plus de clients autour de chez elle.

Le Local Pack de Google est la porte d'entrée la plus directe vers cette visibilité locale. Maintenant que vous savez comment ça fonctionne, à vous de jouer.

Envie d'être bien positionné sur Google ? Contactez Simplébo et prenez une longueur d'avance !